用户协议
生效日期：2025年04月30日
发布日期：2025年04月30日
欢迎您使用商汤商量应用程序（以下简称“应用”）向您提供的人工智能对话服务（以下称“商量”或“本服务”）！为使用本服务，您应当阅读并遵守《用户协议》（以下称“本协议”）、《个人信息保护政策》等相关协议、政策及规则。请您务必审慎阅读、充分理解本协议及其他相关协议、政策和规则的各条款内容。免除或者限制责任的条款将以粗体标识，用户需要重点阅读。您点击“同意”或“下一步”，或您使用本服务，或者以其他任何明示或者默示方式表示接受本协议的，均视为您已阅读并同意签署本协议。若您不同意本协议中的任何条款，您应立即停止注册本应用账号或停止使用本应用。
本服务面向成年人（原则上18周岁以上为成年人，16周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的我们亦视为成年人）。如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力，则您应该在法定监护人（以下简称“监护人”）的陪同下阅读并判断是否同意本协议，并在监护人的指导下正确使用本服务。若您未取得监护人的同意，监护人可以通过sensechat@sensetime.com通知我们处理相关账号，我们有权对相关账号的功能、使用进行限制，包括但不限于浏览、发布信息、互动交流等功能。
如果您是中国大陆地区以外的用户，您订立或履行本协议还需要同时遵守您所属和/或所处国家或地区的法律。
特别提示：本服务提供的所有内容均由人工智能模型答复，可能出现错误或遗漏，本服务对其答复内容的真实性、准确性、完整性和功能性不作任何保证，并且其输出的内容均不代表本服务提供者的态度或观点。您须自行进行核实，特别是针对输出内容中包含的数字、时间以及各类事实性描述（如有）等内容。同时，本服务提供的内容，应仅供您参考，不构成任何建议、承诺或专业意见。若涉及可能对您或相关方可能会产生重大影响的情形，建议您咨询相关专业人士，本服务输出的内容不应成为您进一步行动的依据。我们不承担您因使用本服务给您或任何第三方产生的任何损害或责任。您应科学理性认识和依法使用生成式人工智能技术。
本协议签订地为中华人民共和国上海市徐汇区。
一、协议范围
本协议双方为上海禹幻科技有限公司及其关联方（下称“禹幻科技”或“我们”）与本应用程序用户（以下简称“用户”或“您”），本协议具有合同效力。
用户在使用本服务时，承诺接受并遵守本协议。禹幻科技有权根据需要不时地制定、修改本协议，如本协议有任何变更，禹幻科技将在应用上更新并以显著方式通知用户。如用户不同意相关变更，请停止使用本服务。经修订的协议一经在应用公布后，立即自动生效。用户继续使用本服务将被视为已接受了修改后的协议。如有任何问题，您可向禹幻科技咨询。
二、服务说明与软件的获取、安装、卸载和更新
本应用利用文本深度合成技术辅助各行业有文本类内容生成需求的用户完成多轮问答、内容创作、长文本总结等文本类工作。本应用能够不断学习和适应用户的需求，为用户提供基于大语言模型、文本深度合成技术的对话服务功能。
本应用是基于自然语言处理（NLP）的深度学习模型，用于理解用户输入的文本内容，然后按照用户的要求，输出相关的文本内容，包括内容生成、内容概括、逻辑推理、内容改写等。同时还包括ASR、TTS算法，实现文本与语音之间的转化。
该算法主要运行机制为：落地在商量对话或文本编辑等系统中，将用户输入的文本传输给算法，算法对用户输入的语义进行理解，利用Transformer架构、自回归语言建模等本深度合成技术生成符合用户预期的文本内容，用于提升用户文本相关的内容生产效率。
3、软件的获取
您可以直接从禹幻科技的网站上或终端设备官方应用商店、第三方应用商店获取本软件，也可以从得到禹幻科技授权的其他第三方获取。
如果您从未经禹幻科技授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，禹幻科技无法保证该软件能够达到正常使用的效果，并不承担因此给您造成的损失。
4、软件的安装与卸载
禹幻科技可能为不同的终端设备开发了不同的软件版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。
如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件，可以卸载我们的软件。如果您愿意帮助禹幻科技改进产品服务，您可以告知我们卸载的原因，十分感谢您对本应用提出的意见、建议。
5、软件的更新
为了改善用户体验、完善服务内容，禹幻科技将不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新(这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式)。为了保证本软件及服务的安全性和功能的一致性，禹幻科技有权不经向你特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。
三、帐号注册与管理
（1） 对注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任，及时更新注册信息，不得冒充他人，不得利用他人的名义使用本服务；
（2） 妥善保管帐号及密码，若用户帐号或帐号下行为出现纠纷时，由用户承担全部责任。所述帐号下行为包括但不限于，通过应用控制设备进行的任何行为以及由此产生的任何结果；
（3） 用户因进行交易、获取有偿服务而发生的所有应纳税赋，以及一切硬件、软件、服务及其它方面的费用均由用户承担。
3. 用户注册帐号后，为符合相关法律法规的要求，保障您的帐号安全，禹幻科技可能会定期或不定期采用不同的方式对您的身份进行验证，包括但不限于要求输入验证码、手机号验证等。如禹幻科技发现用户以虚假信息骗取帐号名称注册，禹幻科技有权不经通知单方采取限期改正、暂停使用、终止帐号等措施。
5. 用户发现任何非法使用用户帐号的情况，应立即通知禹幻科技，禹幻科技将给予最大限度地配合和处理。但对于用户因帐号或密码泄露造成的各种损失，禹幻科技不承担任何责任。
（1） 禹幻科技有权保留该用户的注册数据及以前的行为记录，但属于个人信息的除外；
（2） 如用户在注销前在使用本服务过程中存在违法行为或违反合同的行为，禹幻科技仍可行使本协议所规定的权利。
四、用户权利和义务：
用户享有合法使用本服务的权利，但应当遵守以下规则：
3. 在使用本服务时积极承担信息安全义务，不得利用本服务制作、复制、查阅、传播和存储下列信息：
（1） 破坏宪法所确立的基本原则的信息；
（2） 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的信息；
（3） 损害国家荣誉和利益的信息；
（4） 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神的信息，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的信息；
（5） 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的信息；
（4） 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的信息；
（5） 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的信息；
（6） 谣言、扰乱社会秩序，破坏社会稳定的信息；
（7） 淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的信息；
（8） 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的信息；
（9） 虚假新闻信息；
（10） 损害商汤商量及禹幻科技声誉和商业利益的信息；
（11） 其他任何不符合国家法律、法规规定的资料、信息；
4. 不得利用本服务从事下列行为
（1） 对本服务进行任何形式的许可、出售、租赁、转让、发行或做其他商业用途，除非您与我们另有约定；
（2） 未经许可非法进入他人的设备，干扰其他用户的正常使用；
（3） 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序、电脑病毒、蠕虫、恶意代码，干扰或侵犯本服务的正常运行；
（4） 其他任何不符合国家法律、法规规定的行为。
5. 用户在发布或传播利用基于本应用制作的非真实信息时，应当以显著方式予以标识，否则我们有权对相关内容和账户采取包括但不限于增加标识、限制、关闭账号、暂停或者终止向您提供本服务等处置措施。
6. 用户不得将利用本应用生成的内容谎称为自然内容。
7. 禹幻科技已针对生成内容进行了显著标识，提示相关内容系人工智能模型概率生成，用户不得采用技术手段删除、篡改、隐匿上述标识。
五、禹幻科技的权利和义务：
1. 禹幻科技将极力保障在现有技术上维护本应用的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户的使用活动得以顺利进行；禹幻科技将本着诚实信用的原则向用户提供相关应用和服务。但由于不可抗力或者其它非人为因素造成的服务的中断或停止，禹幻科技不承担任何责任。
六、知识产权
对于禹幻科技享有知识产权的信息内容，未经禹幻科技的同意，用户不得用于任何商业目的。
2. 您同意授予公司及其关联方一项免费的、全球范围内的、永久的、可分许可的许可，允许公司或其关联方使用您对本应用的人工智能模型提供的信息内容来优化模型和相关服务。
3. 您理解并承诺，您对本应用的人工智能模型提供的信息内容均应为您享有知识产权或已获取权利人合法授权的内容，这些内容不应违反适用的法律法规，不侵犯他人的合法权益，也不应违反公共利益和公序良俗。您同意，您对本应用的人工智能模型的提供的信息内容中不包含个人信息。
七、服务协议的修改和终止
1. 禹幻科技将根据互联网的发展和法律、法规的变化，在认为必要时单方面修改服务协议。如本协议有任何变更，禹幻科技将在应用上更新并以显著方式通知用户。如用户不同意相关变更，请停止使用本服务。经修订的协议一经在应用公布后，立即自动生效。用户继续使用本服务将被视为已接受了修改后的协议。
2. 本协议自您接受之日起生效，在您使用本服务的过程中持续有效，直至依据本协议终止。一旦本协议终止，您使用帐户和本服务的权利即告终止。您应当知晓这意味着您的用户内容将从我们的数据库中删除。禹幻科技不因终止本协议对您承担任何责任，包括终止您的帐户和删除您的内容。
八、损害赔偿
用户明确理解并同意，如因其违反有关法律或者本协议之规定，使禹幻科技遭受任何损失，受到任何第三方的索赔，或任何行政管理部门的处罚，禹幻科技有权向用户进行追偿，包括合理必要的律师费用、差旅费用、诉讼费、仲裁费、赔偿金、和解金、调解金、罚金等维权费用。
您已同意，除非获得禹幻科技书面同意，您不得在您与禹幻科技共同对第三方提起的诉讼中单方和解。
在任何情况下，禹幻科技都不对您或任何第三方因本协议产生的任何间接性、后果性、惩戒性的、偶然的、特殊或惩罚性的损害赔偿承担责任。
九、责任范围及免责声明：
1. 维护我们提供的服务的安全与正常使用是我们和您的共同责任，我们将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您的终端设备信息和数据安全，但是您理解和同意由于网络环境并非完全没有风险，我们并不能就此提供完全保证。用户应当自己承担系统受损或资料丢失的风险和责任。
2. 您明确理解和同意，禹幻科技不对因下述任一情况而导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿(无论禹幻科技是否已被告知该等损害赔偿的可能性)：
（1） 第三方对本服务的行为，包括但不限于计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击、电脑软件系统硬件和通信线路的故障等，或非因禹幻科技的原因而引起的与本服务有关的任何其它事宜；
（2） 不可抗力原因造成的风险因素使得本服务受到影响。该等因第三方原因或不可抗力而造成的风险因素是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电力故障、洪水、地震、瘟疫流行、风暴、战争、动乱、生产力或生产资料不足、罢工、政府行为、法律法规变动、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务等。
十、个人信息保护政策：
我们非常重视和保护您的个人信息，制定了专门的《个人信息保护政策》等相关协议、政策及规则。在您使用我们提供的应用和服务前，请您务必进行阅读。
十一、反馈与投诉：
我们通过设置敏感词过滤和人工监测等手段，尽可能避免违规、侵权或令人不适的内容输出。但是现有技术不可能完全屏蔽所有违规、侵权或令人不适的内容。如果您发现该等内容或其他需要反馈的情况，欢迎您随时通过本平台的邮箱sensechat@sensetime.com向我们进行反馈与投诉。我们将对您的意见进行高度重视并采取及时有效的处理措施，同时对您表示十分感谢！
在收到您的投诉举报后，我们将尽快受理并展开调查。我们将于收到投诉举报后的10个工作日内提供反馈，并及时整改可能存在的相关问题。
十二、法律与管辖：
本协议根据现行中华人民共和国法律法规制定。如发生协议条款与中华人民共和国法律法规相抵触时，则这些条款将完全按法律法规的规定重新解释，本协议的其它条款仍对禹幻科技和用户具有法律约束力。因本协议而发生的任何争议应向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。